Silazdrowiaguide logo Silazdrowiaguide

Polityka Prywatności Silazdrowiaguide

Witaj na stronie Silazdrowiaguide. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Poniższa Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową i korzystasz z naszych usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jej treścią.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz warunki niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o niekorzystanie z naszej witryny.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  • Nazwa firmy: Kwiaciarnia Kwiaty Polskie
  • Adres: Rynek Główny 1, 31-042 Kraków
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48123456789

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy kierować na podany adres e-mail lub numer telefonu.

2. Rodzaje Zbieranych Danych

Zbieramy różne rodzaje danych w celu świadczenia i ulepszania naszych usług. Mogą to być:

  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/dostawy (jeśli dokonujesz zakupu lub korzystasz z usług wymagających wysyłki).
  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony referencyjne, czas spędzony na stronie, kliknięcia, dane o urządzeniu. Te dane są zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia.
  • Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej i usług, np. przeglądane produkty, dodane do koszyka, historia zakupów.
  • Dane komunikacyjne: Treść wiadomości wysyłanych do nas za pośrednictwem formularzy kontaktowych, e-maila lub czatu.
Diagram showing data flow and privacy protection measures

3. Cel Zbierania Danych

Twoje dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

  • Świadczenie usług: Realizacja zamówień, dostawa produktów, obsługa klienta, zarządzanie kontem użytkownika.
  • Poprawa doświadczenia użytkownika: Analiza sposobu korzystania ze strony w celu jej optymalizacji, personalizacja treści i ofert.
  • Marketing bezpośredni: Wysyłanie biuletynów, informacji o promocjach i nowościach (za Twoją zgodą).
  • Bezpieczeństwo: Zapobieganie oszustwom, ochrona strony internetowej i danych użytkowników.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych: Rozliczanie podatków, spełnianie wymogów regulacyjnych.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

  • Zgody: W przypadku wysyłki newslettera lub innych celów marketingowych. Masz prawo wycofać zgodę w każdej chwili.
  • Wykonania umowy: Gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy, której jesteś stroną (np. zakup produktu).
  • Obowiązku prawnego: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe).
  • Prawnie uzasadnionego interesu: W celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, analizy ruchu, poprawy usług, dochodzenia roszczeń.
Illustration of legal documents and a pen, symbolizing data protection laws

5. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty przetwarzające: Firmy świadczące usługi hostingowe, dostawcy usług IT, firmy kurierskie (w celu dostarczenia zamówienia), dostawcy usług płatniczych.
  • Organy publiczne: W przypadku wymogów prawnych lub na żądanie uprawnionych organów.
  • Partnerzy biznesowi: Wyłącznie za Twoją zgodą i w celach marketingowych, które zostały wyraźnie określone.

Zapewniamy, że wszelkie podmioty, którym udostępniamy Twoje dane, zobowiązane są do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

6. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona internetowa używa plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy funkcjonalności, analizowania ruchu i personalizowania treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Używamy:

  • Niezbędnych plików cookie: Kluczowe dla działania strony, np. do utrzymania sesji logowania.
  • Analitycznych plików cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala nam ją ulepszać (np. Google Analytics).
  • Marketingowych plików cookie: Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia efektywności kampanii.

Masz możliwość zarządzania ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
  • Sprostowania danych: Masz prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
  • Ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  • Wniesienia sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
  • Wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

8. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego). Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmuje to szyfrowanie SSL/TLS, regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu i inne procedury bezpieczeństwa.

Digital lock icon over a network, symbolizing data security

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i wejdą w życie z chwilą ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

11. Dane Kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

Dziękujemy za zaufanie!